FAQs


📦 Pedidos y Envíos

📌 ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

  • El tiempo de procesamiento es de 3 a 5 días hábiles antes del envío.

📌 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Envío estándar: 3 - 5 días hábiles después del despacho.
  • Envío prioritario ("Salta la Fila"): Entrega en menos de 24 horas en ciudades principales si compras antes de las 3:00 PM (costo adicional).

📌 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Una vez enviado, recibirás un correo con el número de guía para que puedas hacer seguimiento.

📌 ¿Hacen envíos a todo Colombia?

  • ¡Sí! Realizamos envíos a todo el país.

💳 Pagos y Facturación

📌 ¿Qué métodos de pago aceptan?

  • Transferencias bancarias y pago contraentrega.

📌 ¿Puedo cancelar mi pedido?

  • Sí, puedes cancelar sin costo dentro de las 24 horas si aún no ha sido enviado.

 

🛍️ Otros

📌 No recibí un correo de confirmación, ¿qué hago?

  • Revisa tu carpeta de spam o verifica que ingresaste correctamente tu correo al hacer la compra.

📌 ¿Cómo puedo contactarlos?


📩 Correo: redes.lineafemenina@gmail.com

📱 WhatsApp: +57 301 950 0244